Рост сложности IТ-систем и насыщенность предприятий аппаратными и программными средствами приводят к увеличению штата IТ-специалистов, занимающихся их поддержкой. Как следствие, перед многими компаниями встает вопрос — поддерживать и развивать систему своими силами (вкладывая средства в непрофильную деятельность) или передать IТ-инфраструктуру на внешнее обслуживание целиком, частями?

Компания Skylogic предлагает различные варианты технической поддержки на всех стадиях жизненного цикла информационных систем как крупным корпоративным заказчикам, так и предприятиям среднего и малого бизнеса:

Услуги функционального аутсорсинга

Современные информационные системы, функционирующие на предприятиях, требуют постоянной поддержки для обеспечения работы IT-инфраструктуры.
Компания Skylogic предлагает универсальное решение по обслуживанию информационных систем. Это решение позволяет забыть обо всех технических проблемах и неполадках.
(управление несколькими  IТ - функциями вашей компании в соответствии с утвержденным уровнем сервиса).
• администрирование операционных систем
• администрирование почтовых систем Exchange
• администрирование систем управления базами данных
• администрирование и техническое обслуживание IТ -инфраструктуры
• администрирование бизнес-приложений и прикладных систем
•  администрирование корпоративного портала SharePoint
• администрирование системы управления проектами Project
• администрирование системы управления взаимоотношениями с клиентом  CRM

Основные преимущества данного решения:

• обслуживание информационной системы предприятия выполняется сертифицированными специалистами Microsoft, UNIX, что гарантирует качество выполнения работ;
• нет необходимости нанимать на постоянную работу дорогостоящего специалиста;
• возможность удаленного администрирования позволяет максимально быстро решить проблему, точно также, если бы системный администратор постоянно находился в Вашем офисе


Услуга предусматривает следующие работы:

• профилактические работы, предотвращающие нестабильную работу и выход из строя серверов
• настройку параметров безопасности и производительности ОС в соответствии с пожеланиями клиента
• планирование, подготовка и проведение плановых мероприятий по замене и модернизации оборудования для поддержания необходимого уровня надежности, и производительности системы, и выполнения бизнес задач
• решение других технических проблем по согласованию с клиентом